Wodomierze główne i część podliczników (przystosowanych do odczytu zdalnego) odczytywane są zdalnie drogą radiową (co 1, 2 miesięce - od poniedziałku do piątku).
Dla wodomierzy dodatkowych, na których nie ma możliwości zamontowania modułów radiowych, cały czas obowiązuje tzw. odczyt obchodzony. Odbywa się on przed odczytem zdalnym. Jeżeli odczytywacz nie zastanie Klienta w domu - zostawia powiadomienie.
UWAGA! Każdy odczytywacz posiada legitymację służbową ze zdjęciem oraz upoważnienie do wykonywania odczytów - które na życzenie Klienta zobowiązany jest okazać.